Ключът към комуникацията без преценка: Огледално отражение, валидиране и съпричастност

Ключове за комуникация без преценка

Вашият партньор изразява жалба. Как го чувате? Как реагирате?

Разбира се, може да е трудно да отделите собствените си нужди или гледна точка в средата на несъгласие. Твърде често защитата поема властта и преди да се усетите, се озовахте в състезание за хвърляне на обвинения. Може би сте се справили достатъчно добре да се слушате, така че да можете да стигнете до някаква резолюция, преди да сте нанесли твърде много щети. Но дори и така, не би ли било по-добре да стигнем до този момент, без първо да се налага да минем през битката? Да стигнем до там, без да се срамуваме, пренебрегваме или погрешно интерпретираме един друг?

Следващият път, когато възникне проблем, опитайте да използвате тези техники, заимствани от терапията на двойки Имаго.

И когато дойде вашият ред да изкажете оплакване, останете с това как поведението на другия човек - а не личните му характеристики - ви е накарало да се чувствате.

Огледално

Просто казано, вие просто повтаряте това, което сте чували да казва вашият партньор, и питате дали сте ги чули точно. Опитайте се да не перифразирате или оцветете със собствената си интерпретация. След това вашият партньор може да коригира всяко недоразумение. Повтаряйте, докато и двамата се убедите, че съобщението е ясно. Освен събирането на информация, за да отговорим напълно на разглеждания проблем, този вид разпит сам по себе си показва, че се интересувате. И двамата трябва да останете на тема; не позволявайте на други въпроси да влизат в дискусията. Запазете ги за друг път.

Проверка

Не е нужно да се съгласявате с гледната точка на партньора си. Просто трябва да се съгласите, че има смисъл, предвид обстоятелствата. Може да имате съвсем различна версия на ситуацията, но отново това може да почака. Засега си представете как бихте реагирали, ако нямате залог в това, което ви се казва. Направете крачка назад и се опитайте да се съсредоточите върху усещането, което изпитва вашият партньор, а не върху спецификата.

Емпатия

Как си представяте, че се чувства вашият партньор? Вербализирайте го. Не забравяйте, че не е нужно да се отказвате от собствените си нужди, сила или позиция, за да съпреживеете. Може да изглежда просто, но това е критична стъпка за модифициране и предотвратяване на нараняване на връзката.

Можете предварително да решите колко време да отделите за въпроса. След това сменете страните и ролите, но избягвайте опровергаването и необходимостта да отделяте подробности. Не е нужно да стигате до резолюция - това е просто начин всеки от вас да бъде изслушан без преценка или ескалация. С течение на времето може да се радвате да откриете колко по-дълбоко е станало разбирането ви един за друг.

Дял: